Bạn đang muốn hủy hợp đồng nhà mạng docomo để lấy mã MNP, để chuyển sang nhà mạng khác hoặc hủy hợp đồng để về nước. Tuy nhiên bạn chưa biết cách để hủy hợp đồng và chuyển mạng như thế nào. Bài viết này mình sẽ chia sẻ kinh nghiệm của mình khi chuyển mạng Docomo ở Nhật, hy vọng sẽ giúp ích cho các ban.
Các khoản tiền cần thanh toán khi hủy hợp đồng DOCOMO
#1. Tiền hủy hợp đồng : Khi hủy hợp đồng của Docomo mà bạn vẫn đang trong thời hạn hợp đồng 2 năm thì bạn sẽ phải nộp phạt 9,500 yên.
Thời điểm mà bạn hủy hợp đồng mà không phải nộp tiền phạt là 3 tháng sau khi hết 2 năm hợp đồng.
Ví dụ : Bạn đăng ký hợp đồng mua điện thoại và sim của Docomo từ ngày 5/7/2019 thì thời hạn bạn không bị phạt khi hủy hợp đồng là trong 3 tháng kể từ ngày 1/8/2021 -1/10/2021.
#2. Tiền điện thoại mà bạn còn nợ : Bạn cần phải thanh toán các khoản tiền còn thiếu nếu bạn mua điện thoại trả góp mà vẫn chưa thanh toán hết.
#3. Tiền phí chuyển mã MNP : Trường hợp bạn cần lấy mã MNP để chuyển mạng thì sẽ mất thêm 2.000 tiền phí.
THAM KHẢO : Top 5 sim giá rẻ tại Nhật Bản được ưa chuộng nhất
Các cách để hủy hợp đồng và lấy mã MNP nhà mạng Docomo
❖ Cách 1 : Đến trực tiếp cửa hàng của Docomo để nhờ nhân viên làm thủ tục hủy hợp đồng cho bạn.
❖ Cách 2 : Gọi điện đến tổng đài của Docomo để yêu cầu:
Bạn gọi điện đến số 151 hoặc số 0120－800－000（9:00～20:00）để gặp nhân viên và nói muốn hủy hợp đồng. Khi có nhân viên nghe máy bạn chỉ cần nói MNP予約番号を取りたいです。お願い致します。
Lúc này nhân viên sẽ hỏi bạn một số câu hỏi như :
❖ どこの会社にMNPするのか : Bạn chuyển sang nhà mạng nào?
Bạn cứ trả lời nhà mạng mà bạn muốn chuyển.
❖ MNPする理由は : Lý do bạn lấy mã MNP chuyển mạng là gì ?
Bạn có thể nói là muốn chuyển sang mạng UQ Mobile , Biglobe hay LINE Mobile vì có nhiều bạn bè đang dùng mạng đó hay bên đó giá cước rẻ hơn,...
❖ Cách 3 : Hủy trên web thì bạn cần làm theo các bước dưới đây:
1. Truy cập vào web và đăng nhập vô「マイドコモ」bằng tải khoản dアカウント
2.Click vô 携帯電話番号ポータビリティ予約（MNP）
Hủy hợp đồng nhà mạng Docomo mà không lấy mã MNP
Trường hợp bạn cần hủy hợp đồng để về nước hoặc không sử dụng số điện thoại hiện tại nữa. Lúc này bạn cần đến của hàng Docomo gần nhất để làm thủ tục chứ không làm online được.
Khi đến shop docomo bạn cần mang theo con dấu, giấy xác nhận nhân thân như thẻ ngoại kiều, hộ chiếu,... và đừng quên mang theo sim nữa nhé.
Nhân viên sẽ hướng dẫn thủ tục cho bạn cũng như các chi phí cần thiết.
Chúc các bạn thành công !
Hiện có 64 bình luận
(Bạn cần đăng nhập để có thể gửi bình luận)
Mình về nước mà không huỷ hợp đồng. Docomo gửi phí thanh toán về phòng cũ. Mình nhờ bạn đi conbini thanh toán. Không biết như vậy là tháng sau còn gửi nữa hay ko?
Đã comment lúc 2020-12-08 22:57:46
Admin
Bạn chưa hủy thì coi như vẫn đang dùng nên tất nhiên tháng sau vẫn gửi hóa đơn về cho họ rồi. Bạn nên gọi điện lên tổng đài báo họ để họ hủy cho nhé. Gọi điện từ VN sang vẫn có thể được đó.
27/12/2020 là em hết hạn hợp đồng thì em lấy mã MNP lúc đó có phải mất tiền bồi thường không ạ
Đã comment lúc 2020-12-15 16:40:20
Admin
Hết hợp đồng thì bạn có 1 tháng để chuyển mạng mà ko bị phạt nha bạn. Lúc bạn lấy mã MNP thì xác nhận lại với nhân viên cho chắc chắn nhé.
Ad ơi cho mình hỏi: mình mua đứt điện thoại với dùng sim của nhà mang docomo được 1 năm thì mình ra cửa hàng đocomo huỷ k dùng nữa vì tốn kém quá,trả xong hết trơn nợ rồi nha ad.nó cũng huỷ cho ok rồi mà sao thấy tháng tiếp theo nó vẩn gửi giấy đòi nợ là sao ạ. Mong ad giải bày cho e với ạ
Đã comment lúc 2020-12-24 22:10:22
Admin
Lúc hủy họ không tính số tiền cần thanh toán cho bạn à. Hủy xong thì họ sẽ tính tiền còn lại cần phải trả và gửi giấy về sau. Nếu có thắc mắc gì không đúng thì bạn liên hệ với tổng đài Docomo để họ check cho nha.
Dưới 3 tháng huỷ hợp đồng docomo có bị phạt k ạ
Đã comment lúc 2021-03-06 20:44:41
Admin
Sẽ bị phạt 9800 yên nha bạn.
Lương Linh
Admin
Nếu không tự tin tiếng Nhật thì bạn gọi lên tổng đài rồi bảo cho gặp nhân viên người Việt nhé. Giờ nhà mạng nào cũng có người Việt làm nhân viên tư vấn hết nên bạn yên tâm.
Ad cho e hỏi e đk sim ms đc có 4 tháng, h e muốn hủy thì bị phạt tầm 1 man à ad. Em hủy hợp đồng vậy sau này e có đăng kí lại được như lúc đầu ko ạ
Đã comment lúc 2021-03-25 10:03:11
Admin
Đúng rồi nhé bạn sẽ bị phạt 9800 yên. Sau khi bạn chuyển sang nhà mạng khác rồi thì và muốn quay lại dùng docomo thì vẫn được chứ không có vấn đề gì.
Mình ra cửa hàng huỷ sim báo mất sim rồi giờ muốn huỷ hợp đồng luôn thì có bị phạt tiền mất sim k ạ
Đã comment lúc 2021-04-19 20:08:51
Admin
Bị phạt tiền hủy hợp đồng khi chưa hết hạn hợp đồng chứ đâu có phạt tiền mất sim đâu nhỉ.
ad cho em hỏi là giờ e dùng docomo mà bùng thì có ảnh hưởng gì đến hồ sơ ở bên Nhật k ạ
Đã comment lúc 2021-12-22 01:38:41
Xin hỏi là ko có phôi sim có huỷ được không ạ
Đã comment lúc 2021-12-22 23:54:08
Đăng nhập tài khoản tại đây
HOẶC