Do mua nhầm sản phẩm hay vì lý do nào đó mà bạn muốn hủy đơn hàng đã mua trên Amazon Nhật Bản. Đừng lo lắng chỉ cần một vài thao tác nhỏ là bạn đã có thể cancel đơn hàng đã mua đó một cách nhanh chóng.
Nếu đơn hàng bạn đã mua nhầm trên Amazon với hình thức thanh toán qua combini mà chưa thanh toán thì các bạn không thanh toán tiền thì đơn hàng sẽ tự động hủy khi hết hạn thanh toán. Bạn không cần phải làm gì nữa cả.
Ví dụ hôm nay mình có mua 1 chiếc chăn nên đã đặt mua và thanh toán trên Amazon. Nhưng ngay sau đó mình phát hiện ra chiếc chăn mình mua có kích thước nhỏ hơn cái mình mong muốn nên mình muốn hủy đơn hàng đã mua và mua chiếc chăn khác. Các bạn hãy cùng mình hủy đơn hàng đã mua đó nhé !
XEM THÊM : Hướng dẫn cách hủy đơn hàng đã đặt mua trên rakuten
Để hủy đơn hàng đã mua trên Amazon Nhật Bản, tại thanh công cụ các bạn chọn 注文履歴
Tại list các sản phẩm các bạn đã mua, chọn sản phẩm muốn hủy mua và nhấn chọn 商品をキャンセル
Tại mục キャンセルの理由 ( lý do hủy đơn hàng ) các bạn chọn 間違えて注文した nếu là mua nhầm sản phẩm.
Nhấn chọn チェックした商品をキャンセルする để hủy đơn hàng.
Sau khi hủy đơn hàng đã mua thành công thì sẽ có 1 email thông báo hủy đơn hàng trên Amazon gửi về cho bạn. Hoặc bạn có thể vào mục ご注文のキャンセル để kiểm tra sản phẩm đã được hủy hay chưa.
Trong trường hợp bạn muốn gửi trả lại hàng đã mua trên Amazon và được chuyển đến cho bạn rồi thì bạn tham khảo hướng dẫn tại đây và bạn cần phải ra combini để gửi trả lại món hàng đó.
XEM THÊM : Hướng dẫn mua hàng và thanh toán trên Amazon Nhật Bản.
Nhận lại tiền đã thanh toán sau khi hủy đơn hàng trên Amazon
Trong trường hợp bạn đã thanh toán tiền hàng trước khi hủy rồi thì, sau khi việc hủy đơn hàng được hoàn tất thì bên Amazon sẽ tiến hành hoàn lại tiền cho bạn. Tuy nhiên bạn sẽ không được nhận lại tiền mặt nữa, mà thay vào đó sẽ nhận được thẻ Amazonギフト với số tiền tương ứng và thông thường sẽ mất vài ngày sau bạn mới nhận được.
Trường hợp bạn dùng point của Amazon thì bạn sẽn được hoàn lại số point đó.
Hiện có 106 bình luận
(Bạn cần đăng nhập để có thể gửi bình luận)
dạ nếu gửi thông tin để nhận lại tiền thì mình liên lạc với họ bằng cách nào ạ . onegai ad ạ
Đã comment lúc 2021-02-01 20:58:51
Admin
Hình như là trả lời lại email đó luôn thì phải, hay họ có ghi thông tin liên hệ gì không nhỉ ?
Dạ ko có ad ơi, thế giờ mình tl lại mail đó luôn đúng ko ạ ? mình có cần gọi đt ko ạ?
Đã comment lúc 2021-02-01 22:45:13
Admin
Bạn cứ thử gửi lại mail đó xem sao. Nếu có người phản hồi là biết ngay :D
mail đó không tl đc ạ. giờ còn cách nào khác ko ad ơi :(((
Đã comment lúc 2021-02-02 20:24:08
Admin
Bạn muốn lấy lại tiền mặt à ? Bạn gửi lại email để mình xem lại được không. Mình xóa mất rồi.
Dạ đây ạ, ad xem giúp em với ạ, cảm ơn ad nhiều ạ
Đã comment lúc 2021-02-03 22:41:25
Admin
Họ bảo bạn chuẩn bị thông tin ngân hàng rồi liên hệ với họ qua bộ phận chăm sóc khách hàng. Bạn có thể liên hệ qua đây nhé www.amazon.co.jp/gp/help/customer
em đã nói chuyện đc với bên đó rồi, cảm ơn ad đã giúp đỡ em rất nhiều ạ :)))))
Đã comment lúc 2021-02-04 20:41:50
Admin
Cảm ơn bạn đã ghé thăm website :D
Em mua hàng trên amazon và đã thanh toán rồi. Nhưng mãi ko thấy giao hàng nên e cancel giờ email báo là hoàn tiền bằng thẻ gift thì giờ mua hàng và thanh toán bằng thẻ gift đấy cách nào ạ?
Đã comment lúc 2021-02-16 20:12:01
Admin
Bạn cứ mua hàng bình thường rồi lúc thanh toán chọn cách thanh toán bằng thẻ gift là được nha.
Cho mình hỏi là mình mua hàng thanh toán bằng visa nhưng nó k trừ tiền luôn phải ko bạn
Đã comment lúc 2021-02-24 11:56:14
Admin
Nếu thẻ debit thì sẽ trừ luôn còn credit thì se trừ vào cuối tháng nhé.
Anh ơi cho em hỏi,mình yêu cầu bên bán xác nhận huỷ đơn hàng ntn? Trường hợp bên bán không phản hồi thì khiếu nại ntn?
Đã comment lúc 2021-06-04 19:31:58
Admin
Bạn vô phần thông tin đơn hàng rồi thực hiện hủy đơn hàng, hoặc nếu hàng đến rồi bạn muốn hủy thì vô lịch sử mua hàng và nhấn yêu cầu hủy đơn hàng. Bên Amazon sẽ đứng ra giải quyết nếu bên bán không trả lời nha bạn.
Ad cho e hỏi e có đặt đơn hàng nhận hàng rồi nhưng cứ 6 tuần lại gửi lại thì e mới để í là bị tích vào ô hàng tháng,e k lm cách nào ấn huỷ đc nên e đã xoá luôn tài khoản.bio e lại k đăng nhập vào đc vì sđt e đã huỷ r nên k lấy lại đc mã đăng nhập ,e đang định k nhận đơn hàng lần tới nữa thì bên giao hàng những lần tới nữa có giao nữa k ạ,cảm ơn ad nhiều.
Đã comment lúc 2022-03-24 21:59:56
Đăng nhập tài khoản tại đây
HOẶC