Sau khi hoàn tất mua hàng trên Mercari Nhật Bản, bạn chợt đổi ý hoặc thấy sản phẩm khác cùng loại có gia rẻ hơn,...Lúc này bạn muốn hủy đơn hàng đã mua đó mà không biết làm thế nào. Đừng lo lắng, bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn cách hủy đơn hàng đã mua tại Mercari một cách dễ dàng.
Bạn nào chưa có tài khoản Mercari Nhật Bản có thể tham khảo bài viết dưới đây.
THAM KHẢO : Hướng dẫn đăng ký tài khoản mua bán đồ cũ trên Mercari Nhật Bản
Các bước hủy đơn hàng đã mua trên Mercari Nhật Bản
Bước 1 : Bạn mở ứng dụng lên rồi vô mục 購入した商品
Bước 2 : Chọn sản phẩm bạn muốn hủy trong danh sách sản phẩm đã mua của bạn.
Bước 3 : Nếu bạn chưa gửi tiền thì sẽ không có link この取引をキャンセルする để hủy mà bạn cần nhắn tin cho người bán để yêu cầu họ hủy đơn hàng cho mình.
Nội dung tin nhắn có bạn có thể tham khảo như của mình đã gửi : 申し訳ございません。商品を購入間違いましたのでキャンセルさせて頂きますか。本当に申し訳ございません。
Tiếp đó nhấn chọn 引取メッセージを送る để gửi tin nhắn đến người bán.
Bước 4 : Sau khi nhận được tin nhắn của bạn thì người bán sẽ thực hiện hủy đơn hàng bạn đã đặt mua cho bạn. Lúc này sẽ hiện một của sổ hiện lên, bạn nhấn chọn 同意する để đồng ý hủy đơn hàng.
Bước 5 : Tiếp tục nhấn chọn はい
Cuối cùng bạn sẽ nhận được thông báo từ hệ thống xác nhận việc hủy đơn hàng của bạn đã được hủy thành công.
Như vậy mình đã hướng dẫn xong các bạn cách hủy đơn hàng đã đặt mua trên Mercari Nhật Bản chỉ với vài thao tác đơn giản rồi. Chúc các bạn may mắn và luôn mua được nhiều món hàng tốt trên Mercari nhé !
Hiện có 64 bình luận
(Bạn cần đăng nhập để có thể gửi bình luận)
Mình có hỏi người bán mà người ta ko trả lời giống như người ta ko muốn liên lạc ấy nên mình là hủy từ ngày hôm qua mà vẫn chưa thấy trả lời gì hết.mình cũng làm theo cách của bạn hủy và lấy lý do là mua nhầm sản phẩm.mà mình đã kiểm tra thì đó là hàng nhái.bây giờ chờ hay phải làm thế nào ạ
Đã comment lúc
Admin
Bạn chờ bên mercari liên hệ thôi. Khi giao dịch không thành công có tranh chấp thì bên mercari sẽ can thiệp để giải quyết. Khi đó bạn trình bày với họ là được
Cho mh hỏi mh có đặt mua hàng theo phương thức thanh toán qua kombini thì mh thanh toán tiền rồi mới đc nhận hàng phải ko ạ
Đã comment lúc 2020-10-05 22:51:54
Admin
Đúng rồi nhé bạn. Bên mua xác nhận bạn thanh toán rồi thì sẽ tiến hành gửi hàng cho bạn. Chỉ có hình thức thanh toán daibiki thì họ mới gửi ngay cho bạn thôi.
Admin cho mình hỏi chút , mình nhắn tin hủy đơn hàng cho người bán xong họ nhắn tin lại cho mình như này " キャンセル申請してください ", mình nhắn tin cho họ ngay sau khi ấn mua nên hàng vẫn chưa chuyển . Mình nên giải quyết như nào bây giờ
Đã comment lúc 2020-10-06 21:28:11
Admin
Bạn vô hủy đơn hàng đi và người bán họ đồng ý hủy là ok nhé. Bạn có thể tham khảo bài viết này nhé.
Hướng dẫn hủy đơn hàng đã đặt mua trên Mercari Nhật Bản
Cho e hỏi mua hoa quả trên app mà khi nhận bị hư hỏng thì có được trả không ạ
Đã comment lúc 2020-10-13 13:11:27
Admin
Có bán cả hoa quả cơ à, giờ mới biết :D . Cái này bạn phải nói chuyện với bên bán, nếu họ đồng ý trả lại thì không có vấn đề gì nhé. Nếu không thì chắc là hơi khó.
ad ơi vd mình mua mà gửi mã cod tới r mà mình k đóng thì sẽ ntn ạ
Đã comment lúc 2020-10-31 12:05:22
Admin
Thì hàng sẽ trả laiaj cho người bán thôi bạn. Khi đó người bán có thể sẽ đánh giá bạn mua hàng không uy tín. Nên nếu muốn hủy thì nhắn tin cho họ biết nhé.
Admin cho mình hỏi mình bị huỷ đơn hàng thành công, đã thanh toán bằng thẻ tín dụng thì tiền sẽ hoàn lại thế nào và trong bao lâu ạ?
Đã comment lúc 2021-01-10 12:34:59
Admin
Nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng thì sau khi hủy sẽ được hoàn tiền lại vào thẻ mà bạn đã dùng để thành toán. Thời gian hoàn lại thì sau khi bên bán cũng đã xác nhận hủy đơn hàng thì bên Mercari sẽ tiến hành hoàn tiền nha.
Chào ad ah. Mình có mua ipad trên merukari người bán k có dây sạc nhưng k ghi mà chỉ ghi là có hộp thôi mình cứ nghĩ là có hộp thì sẽ có phụ kiện nên đã không hỏi. Bây giờ muốn trả hàng nhưng người bán k chấp nhận thì mình làm thế nào. Mình cũng chưa đánh giá. Mong sớm nhận được lời khuyên từ ad
Đã comment lúc 2021-03-10 19:21:50
Admin
Nếu họ không chấp nhận mà mình có lý do hợp lý thì có thể nhờ bên Mercari cạn thiệp cho nhé. Nếu họ thấy mình đúng thì sẽ yêu cầu bên bán nhận lại hàng.
Mình mua hàng đã thanh toán nhưng đến ngày thứ 4 từ khi có thông báo người bán đã gửi hàng rồi mà mình vẫn chưa nhận được hàng thì làm cách nào để mình biết hàng đã được giao đến cho mình chưa vậy ad?
Đã comment lúc 2021-04-14 22:24:34
Admin
Đôi khi người bán gửi từ xa nên hơi mất thời gian chút. Bạn có thể comment ở dưới sản phẩm đã mua để hỏi người bán xem thế nào nhé.
Ad ơi! Tôi hỏi chút. Tôi đặt đồ trên merukari. Nhắn tin huỷ đơn hàng cho người bán nhưng ko trả lời lại. Nếu tôi ko thanh toán đơn hàng thì có sao ko?
Đã comment lúc 2021-04-29 08:22:45
Admin
Nếu bạn không thanh toán thì bên mercari sẽ liên hệ yêu cầu bạn thanh toán. Lúc đó bạn có thể tra đổi với họ và trình bày nguyên nhân.
Trang Mi
Admin
Cái này bạn phải làm việc với bên Mercari để họ đứng ra giải quyết giúp. Nhưng thực sự mình nghĩ cũng khó vì bên mua sẽ không chịu vì họ mua được giá hời, họ cũng đã trả tiền và bạn đã gửi hàng. Nhưng bạn cứ thử nhờ bên mercari xem sao biết đâu có cách giải quyết.
ad ơi mk nhận được hàng và đã liên lạc với người bán trả lại rồi thì mình làm thế nào ạ họ bảo mình chịu phí ship thôi
Đã comment lúc 2021-11-24 19:04:43
Đăng nhập tài khoản tại đây
HOẶC