Bạn đang muốn hủy hợp đồng wifi softbank air hay còn được gọi là wifi con chó ? Nhưng chưa biết phải làm như thế nào để hủy và trả cục phát wifi về cho nhà mạng. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết các bước để thực hiện việc đó.
Các bước để hủy hợp đồng
Để hủy được hợp đồng wifi con chó bạn cần thực hiện 2 bước sau đây.
Bước 1 : Gọi điện lên tổng đài chăm sóc khách hàng của wifi softbank air qua số 0800-1111-820 ( giờ làm việc từ 10:00 - 20:00 )
Khi gặp nhân viên bạn chỉ cần nói là muốn hủy hợp wifi softbank air, là họ sẽ hiểu và hướng dẫn các thủ tục cần thiết cho bạn.
Bạn cần chuyển bị sẵn số hợp đồng để họ xác nhận thông tin về hợp đồng của bạn. Trường hợp bạn quên thì có thể dùng ngày tháng năm sinh hoặc số điện thoại đã dùng trong lúc đăng ký để xác nhận cũng được.
Bước 2 : Trả lại cục phát wifi cho nhà mạng.
Tùy theo hợp đồng mà có cần phải trả lại cục phát hay không. Nên lúc bạn gọi điện cho tổng đài thì hãy xác nhận có phải trả lại cục phát hay không nhé.
Hợp đồng レンタル契約 thì sẽ cần phải trả. Còn nếu hợp đồng là 分割契約 thì không phải trả lại.
Nếu phải trả lại thì bạn gửi cục phát về địa chỉ dưới đây.
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター
電話番号 : 0800-1111-820
THAM KHẢO : Top 5 Wifi cố định tốc độ cao tại Nhật Bản được ưa chuộng nhất
Tiền phạt khi hủy hợp đồng wifi con chó
Tùy thuộc vào thời điểm bạn hủy hợp đồng mà có phải trả tiền phạt hay không. Thường thì hợp đồng wifi softbank air là tầm 2 năm.
Nếu bạn hủy hợp đồng khi chưa hết thời hạn thì sẽ phải trả 9500 yên tiền phạt.
Trong 2 trường hợp sau thì bạn sẽ không phải đóng tiền phạt.
Hiện có 49 bình luận
(Bạn cần đăng nhập để có thể gửi bình luận)
lúc trc e có ở chung vs 1 người đăng ký wifi softbank nhưng chưa nhận thiết bị vs thi công nhưng h người đó k ở chung k liên lạc được nhưng giấy của soft bank gửi về ghi ngày thi công vs nhận thiết bị và hợp đồng. em phải làm sao ạ tại tiếng nhật e yếu nên k thể liên lạc đc vs softbank ạ
Đã comment lúc 2020-04-25 09:49:57
Admin
Bạn bây giờ muốn hủy à ? Vậy bạn mang hợp đồng đó ra ngoài softbank thì dễ hơn so với gọi điện nói chuyện đó. Đưa cho họ và bảo muốn hủy là họ sẽ hướng dẫn liền à.
mình đang dùng wifi air của soft bank giờ muốn đổi sang cáp quang của soft mashon đã có dây của softbank
Đã comment lúc 2020-04-28 04:43:10
Admin
Bạn tham khảo bài viết này nhé:
Hướng dẫn đăng ký wifi cố định Softbank Hikari tại Nhật Bản
Có thể hướng dẫn e bấm số khi gọi điện k ạ
Đã comment lúc 2020-05-26 02:23:06
E chào ad Trước e đăng ký wifi con cho qua 1 cty thứ 3 chính chủ nhưng lúc e đăng ký e k có sdt và cty họ dùng sdt bên cty họ đăng ký và giờ e muốn huỷ hợp đồng nhưng k liên lạc được với bên cty đó và gọi điện lên tổng đài họ nói k có thông tin hợp đồng thì k thể giải quyết cho được e có hỏi là ngày tháng năm sinh họ nói k được giờ e phải làm ntn ạ
Đã comment lúc 2020-06-14 14:45:04
Admin
Trường họp này chỉ có liên hệ với bên đã đăng ký để lấy thông tin. Hoặc đường cùng là bạn không đóng tiền khoảng 3 tháng, họ sẽ cắt hợp đồng với bạn. Sau đó đi đăng ký mạng mới.
Bây giờ hết hạn hơp đông wifi 2 năm .gọi điện nên tổng dài báo huỷ mà họ báo phải thanh toán 21000 tiền wifi .vậy gói của m hợp đồng là thế nào ad
Đã comment lúc 2020-06-29 03:51:04
Admin
Sao bạn không hỏi luôn nó là những khoản gì cụ thể ? Chứ mình không biết hợp đồng bạn nên không rõ là tiền gì. Bình thường chỉ mất tầm 9500 thôi mà.
Mình phải trả lại cục wifi thì mình tự mang cục wifi ra gửi và trả phí gửi hay họ sẽ gửi bì thư về nhà mình để thu hồi lại cục wifi ak?
Đã comment lúc 2020-07-16 02:47:57
Admin
Bạn phải tự trả nhé.
Ad cho e hỏi, trường hợp sim lắp vào cục phát khi e mua của cty này có thể dùng được vào cục phát của cty khác không ạ?
Đã comment lúc 2020-07-25 00:51:03
Admin
Theo mình biết là được nhé. Cùng loại phát wifi thì sẽ được.
Giúp em với ạ, em gọi điện lên tổng đài mà không gặp được nv trực tổng đài, toán bấm vào chỗ mà nó bảo nhập số điện thoại, em em thì ko có, có thể cho em biết bấm số ntn để gặp được nv trực tổng đài với ko ạ, em cảm ơn
Đã comment lúc 2020-07-25 04:39:33
Tháng trc mình gọi điện huỷ wifi và wifi bị cắt từ đầu tháng này và mình cũng gửi trả cục wifi trc ngày 20 rồi.. nhưng hnay kiểm tra tài khoản ko phải bị trừ 9sen5 mà bị trừ hẳn 1man6.. vậy có phải bị nhầm lẫn gì ko ak?
Đã comment lúc 2020-07-27 09:49:59
Admin
Cái này bạn gọi lên tổng đài để xác nhận, chứ mình không biết về hợp đồng của bạn nên cũng không thể nào biết được là đúng hay sai cả.
Duy Phạm
Cho e hoi. Tổng đai gui về cho mình 1 tn để huỷ wifi mà đăng nhập số điện thoại, mã bưu điên , nhập ngày tháng năm sinh vào chính xác rồi nhưng nó báo thông tin không chính xác là sao
Đã comment lúc 2020-08-11 06:34:28
Admin
Cái đó mình không thể biết được là đúng hay không vì không có thông tin. Bạn cần gọi điện lên tổng đài họ mới check đúng sai được nhé.
Ad cho em hỏi , em điện cho tổng đài softbank nhưng k thấy ai nghe máy . Làm thế nào được ạ
Đã comment lúc 2020-08-19 09:46:31
Admin
Tổng đài lúc nào cũng có người chứ nhỉ. Bạn thử gọi lần nữa xem sao.
Hết hợp đồng nó xoa tự hủy ko ad
Đã comment lúc 2020-08-31 01:24:22
Admin
Bạn cần hủy nhé, nếu không hủy hết thời hạn nó tự gia hạn đó.
AD tư vấn mình chuyện này. Lúc trước mình có nhờ một người trên facebook đăng ký wifi con chó. Thông tin người đăng ký wifi là giấy tờ của mình nhưng số điện thoại là của người đó. Bây giờ mình đã dùng tới 2 năm( đang trong tháng cuối cùng của 2 năm). Tuần trước mình có lên softbank xin huỷ thì họ bảo cung cấp số đt đã đăng ký wifi nhưng mình nói là số đt người đăng ký hiện tại không liên lạc được nữa, thì họ lại kêu gọi lên tổng đài huỷ, tại cửa hàng họ không thể huỷ đc. Thì mình có nhờ người Nhật đt hộ để huỷ dùm thì tổng đài họ lại cũng phải cần số đt người đăng ký mấy huỷ được. Trong khi tất cả thông tin đăng ký chính chủ là tên mình chỉ có số đt là k phải của mình. Tới cuối tháng 9 này là kết thúc hợp động nếu k huỷ sẽ tự động gia hạn tiếp 2 năm. Mình thì không muốn dùng nữa. AD xin tư vấn giúp mình phải làm như thế nào để huỷ hợp đồng?!! Mình xin cảm ơn add trước.
Đã comment lúc 2020-09-04 21:53:54
Admin
Bạn gọi nên tổng đài mà họ cũng trả lời là cần số điện thoại mới được thì mình cũng không biết phải làm sao nữa. Bạn thử hỏi họ xem còn có cách nào khác để hủy mà không cần số điện thoại không nhé.
Nhu Tran
Cho hỏi mình gửi trả cục wifi cho nhà mạng rồi , sao bên nhà mạng vẫn gửi giấy về kêu mình trả nữa vậy , như vậy bị gì vậy admin
Đã comment lúc 2020-09-16 09:19:23
Admin
Bạn chụp ảnh hóa đơn bạn đã gửi về cho họ xem và nhờ họ kiểm tra lại xem sao nhé.
Cho mình hỏi là mình đã gọi điện báo hủy ok rồi, 1. Bây giờ gửi trả cục phát thì chỉ cục phát thôi hay cả dây cáp đi kèm và hộp của nó vậy, nếu mất dây cáp(lan) đi kèm rồi có bị phạt ko? 2. Mình phải gửi qua bưu điện hay ra com gửi takubin cũng được? Mong ad trả lời sớm, thanks.
Đã comment lúc 2020-10-28 16:49:25
Admin
1. Mình không chắc lắm nhưng chắc cần có cục phát là ok thôi mấy cái cáp kia thiếu chắc cũng không sao.
2. Cách nào cũng được nhé bạn cái đó tùy ở bạn thôi miễn sao gửi cục phát đến đúng địa chỉ cho họ là được.
nga thanh
Admin
bạn gọi đến số nào thế? Có phải 0800-1111-820 không. Bạn có thể goi lên tổng đài 157 rồi nhờ họ support về softbank air cũng được nhé.
Ad tl giúp e với ạ: E gọi đieenj huỷ rồi họ xác nhận huỷ rồi và có gửi link vào tn nhưng số đt lúc trước đăng kí e k nhớ nữa nên k thể đăng nhập vào my softbank để xác nhận được ạ.ad có cách gì lấy được sdt lúc đăng kí k ah?
Đã comment lúc 2020-11-05 08:39:15
Admin
Cái này bạn gọi lên tổng đài xem họ có giúp được gì không chứ mình cũng không có cách nào giúp được. Bạn thay đổi nhiều số thế hay sao mà không nhớ chính số của mình thế ?
Xin chào ad cho mình hỏi cách huỷ hợp đồng wifi của nhà mạng softbank vơi. Mình mới dung đc 6t. Trươc dk tren mang qua một nguoi khác thi bjo muon huy thi lam the nao. Ma ng dk truoc day ko lien lac dc nua
Đã comment lúc 2020-12-21 12:46:16
Admin
Chào bạn ! Bạn muốn hủy thì cứ làm theo hướng dẫn ở bài viết là được nhé. Giờ các nhà mạng đều có nhân viên người Việt hỗ trợ, nếu gặp khó khăn thì bạn cứ bảo cho gặp nhân viên người Việt là họ chuyển máy sang ngay đó.
Ad cho e hỏi , lúc trước e đăng kí wife con chó , họ ns hạn hợp đồng là 2 năm , nhưng đến nay là tháng thứ 5 nhưng wife ko vào mạng dk nữa , vậy bây giờ e có phải huỷ cục wife con chó này ko ạ? và nếu ko huỷ thì có sao ko ạ vì đây ko phải do e tự huỷ hợp đồng ak.
Đã comment lúc 2021-01-25 19:19:06
Admin
Họ sẽ không tự hủy đâu nhé bạn. Bạn không dùng thì nên gọi điện để hủy đi không hàng tháng họ vẫn tính tiền đó, cho dù bạn có dùng hay không.
Ad cho minh hoi voi. Trong truong hop minh huy hop dong do ben nha mang Softbank vi pham thoi han lap dat thi minh co duoc boi thuong khong vay ad?
Đã comment lúc 2021-02-10 08:58:32
Admin
Cái này mình cũng không rõ lắm nhưng chắc khó mà kiện được họ. Có thể lý do chậm là do lý do khách quan chứ không phải do bên họ thì sao mà kiện được.
mình gọi lên tổng đài đợi 30p k ai bắt máy. Giờ phải ls ạ
Đã comment lúc 2021-03-20 13:13:06
Đăng nhập tài khoản tại đây
HOẶC