Bạn đang sử dụng sim điện thoại mạng au ở Nhật, nhưng nhận thấy tiền cước khá đắt so với các mạng sim giá rẻ khác. Thế nên bạn có ý định lấy mã MNP để chuyển mạng. Hay bạn phải về nước nên cần hủy hợp đồng nhà mạng với AU. Các thủ tục cần phải làm như thế nào hãy cùng tìm hiểu qua bài viết này nhé.
Một số lưu ý khi hủy hợp đồng mạng điện thoại AU
- Hợp đồng mạng Au là 2 năm nên trong thời gian chưa hết hợp đồng mà bạn hủy hợp đồng thì bạn sẽ bị phạt 9.500 yên.
- Sau 2 năm thì bạn có 2 tháng ( 25 và 26 ) là thời gian chuyển mạng mà không bị phạt. Nếu hết 2 tháng đó mà bạn không hủy hợp đồng thì sẽ được gia hạn tự động thêm 2 năm. 
Lấy mã MNP để chuyển mạng giữ nguyên số mạng AU
Cách 1 : Gọi điện đến tổng đài AU
Để lấy mã MNP bạn cần gọi điện đến số 0077-7-5470 （ 9:00 ～ 20:00 ）rồi nhấn phím 3 sau đó nhấn tiếp phím 2 để gặp nhân viên trực tổng đài. Khi có nhân viên nghe máy bạn chỉ cần nói
「他社に移りたいので「携帯番号ポータビリティー（MNP）の予約番号発行したい」 hoặc MNP予約番号を取りたいです。お願い致します。
Lúc này nhân viên sẽ hỏi bạn một số câu hỏi như :
❖ どこの会社にMNPするのか : Bạn chuyển sang nhà mạng nào?
Bạn cứ trả lời nhà mạng mà bạn muốn chuyển.
❖ MNPする理由は : Lý do bạn lấy mã MNP chuyển mạng là gì ?
Bạn có thể nói là muốn chuyển sang mạng UQ Mobile , Biglobe hay LINE Mobile vì có nhiều bạn bè đang dùng mạng đó hay bên đó giá cước rẻ hơn,...
Cách 2 : Lấy mã MNP qua website
Bạn đăng nhập vào tài khoản AU của bạn rồi vào theo trình tự sau :
My au TOP ⇛ 画面上部「スマートフォン・携帯電話」⇛ ご契約内容 / 手続き ⇛ お問い合わせ / お手続き ⇛ MNPご予約
Chú ý : Mã MNP sẽ có hiệu lực trong thời hạn nhất định (15 ngày) nên bạn cần chuyển sang nhà mạng khác ngay trong thời gian đó.
THAM KHẢO : Top 5 sim giá rẻ tại Nhật Bản được ưa chuộng nhất
Hủy hợp đồng nhà mạng AU không lấy mã MNP
Trường hợp bạn cần hủy hợp đồng để về nước hoặc không sử dụng số điện thoại hiện tại nữa. Lúc này bạn cần đến của hàng AU gần nhất để làm thủ tục chứ không làm online được.
Khi đến shop au bạn cần mang theo con dấu, giấy xác nhận nhân thân như thẻ gai, hộ chiếu,... và đừng quên mang theo sim nữa nhé.
Đến đây nhân viên sẽ hướng dẫn thủ tục cho bạn cũng như các chi phí cần thiết.
Chúc các bạn thành công !
XEM THÊM : Top 5 wifi cầm tay ở Nhật Bản được ưa chuộng nhất
Hiện có 29 bình luận
(Bạn cần đăng nhập để có thể gửi bình luận)
Lấy mã MNP của AU có mất phí :không ạ
Đã comment lúc 2019-10-02 02:52:32
Admin
Chào ad , xin được tư vấn ạ . E đang dùng nhà mạng au được 3 tháng bây giờ e muốn hủy hợp đồng được không và có bị phạt không nếu bị phạt thì bao nhiêu hợp đồng của e là 2 năm
Đã comment lúc 2020-01-15 10:21:03
Admin
E chuyển qua shop bank hoặc docomo e đang dùng IP xsmax e có thể nhận máy tương đương mà ko mất phí ko ạ nếu mất thì khoảng bao nhiêu vậy tư vấn giúp e ạ e cảm ơn
Đã comment lúc 2020-01-15 12:14:27
Admin
Em không có hóa đơn mua máy vì khi mua là thông qua nhà trường và em bị khoá dấu tam giác vì em hay trả muộn tiền mạng chứ em không bùng gì hết ạ. Sau mấy tháng vẫn hình tam giác thì em ra nhà mạng họ có unlock đc cho em không ạ? Và ko có hoá đơn mua máy có sao không ạ?
Đã comment lúc 2020-01-28 07:06:15
Admin
Trường hợp như của bạn khá khó nếu làm trực tiếp ngoài cửa hàng vì giấy tờ bạn không có. Bạn nên unlock máy online thì dễ hơn đó.
Cho mình hỏi, mình đang dùng cả sim và điện thoại mua tại nhà mạng au, do tình trạng pin sử dụng mau hết nên mình muốn đổi máy (hoặc nâng cấp pin) thì làm thế nào ạ? Có mất phí không? (Mình có đăng kí gói bảo hiểm, hỗ trợ sửa máy ạ)
Đã comment lúc 2020-01-28 13:25:46
Admin
Nếu bạn còn trong thời hạn bảo hiểm máy (2 năm) hoặc tham gia AppleCare+ thì sẽ được thay pin miễn phí. Nếu không thì bạn sẽ phải trả 5 -7 sen tiền thay pin tùy theo loại máy. Hoặc bạn có thể cân nhắc đổi máy mới nhé 機種変更.
Cho e hỏi khi lấy mã MNP ở bên mạng au xog là bên au đã huỷ hợp đồng phải ko ạ
Đã comment lúc 2020-04-02 00:39:51
Admin
Không đâu nhé bạn. Mã MNP có hiệu lực trong 15 ngày, nếu trong 15 ngày này bạn không dùng để chuyển sang nhà mạng khác thì sẽ tự động hủy và bạn vẫn sử dụng AU bình thường.
E chưa về nước nhưng hiện tại e thấy cước phí mạng Au đắt nên e muốn huỷ hợp đồng ko dùng nữa và hiện tại e cũng ko cần dùng số đt thì có cần lấy mã MNP ko và mã này có tác dụng gì ạ
Đã comment lúc 2020-05-24 17:52:38
Admin
Hủy hẳn là không lấy mã MNP bạn nhé. Bạn nói với nhân viên là hủy và không lấy mã MNP là được.
Cho mình hỏi, 3thg trước mình k thanh toán tiền đt và mạng. Bh đã thanh toán rồi, nhưng hình như đã bị huỷ hợp đồng. Muốn làm lại thì như nào ạ, và có mất phí không? Cảm ơn
Đã comment lúc 2020-06-09 04:46:27
Admin
Nếu hủy rồi thì đăng ký mới lại thôi bạn.
Ad ơi cho e hỏi lúc trước e dùng sim biglobe dcm xong e về nước mà chưa huỷ thành công giờ sang lại nó chuyển qua au mà giờ em hok dùng sim và sim bị mất nữa giờ e muốn huỷ thì làm thế nào ạ
Đã comment lúc 2020-06-14 13:22:23
Admin
Bạn gọi điện lên tổng đài biglobe báo hủy hợp đồng là được mà. Họ sẽ hướng dẫn bạn thủ tục cần thiết.
Mình mua máy điện thoại trả góp của AU được 8 tháng, giờ mình muốn trả hết tiền máy và huỷ các dịch vụ đi kèm “chỉ sài nghe gọi” có được ko Ad?
Đã comment lúc 2020-06-26 06:09:16
Admin
Nếu chỉ nghe gọi thì bạn chuyển sang sim giá rẻ như Line hay Biglobe có rẻ hơn không. Vì bạn thanh toán hết tiền máy rồi.
mk huỷ au dk mấy tháng lúc huỷ nó bảo gửi hoá đơn thanh toán về địa chỉ mà ko thấy mk dùng đk hơn 1 nam lieu co vao danh sach den ko nhi
Đã comment lúc 2020-07-16 02:07:27
Admin
Bạn hủy và chuyển sang nhà mạng khác rồi à. Có khi nào nó trừ tiền trong tài khoản ngân hàng rồi nên ko gửi gì về không. Không đến nỗi vào danh sách đen đâu bạn ơi.
xuyen ngoc
Mình còn 3 tháng nữa hết hợp đồng. Mà tiền mạng mỗi tháng đắt quá. Mình có nên huỷ dùng mạng khác luôn ko bạn. Và huỷ vậy có mất phí ko ạ
Đã comment lúc 2020-07-20 07:23:39
Admin
Có thể hủy bất cứ lúc nào bạn muốn tuy nhiên dưới 24 tháng thì bị phạt 9500 yên nha bạn.
nhờ tổng đài giúp mình cách giải quyết vs ạ lúc ms qua mình có đăng kí cả sim và máy của au sau thời gian 2-3 tháng mình ko có đủ tiền để chi trả , mình đã ko trả khoản phí nào đc hơn 1 năm rồi . Bây giờ mình muốn trả tiền phạt và tiền máy thì lm như thế nào ạ
Đã comment lúc 2020-11-11 11:25:56
Admin
Bạn gọi lên tổng đài 157 của AU và nhờ họ hướng dẫn nhé. Có người Việt support nên bạn đừng lo.
Hoặc có thể ra shop của Au để họ kiểm tra và hướng dẫn giúp cho bạn.
Mình dùng au từ 7/2016 tới giờ. Mình có ý định chuyển qua ohamo thì bây giờ huỷ hợp đồng có mất phí k ạ?
Đã comment lúc 2021-10-16 05:34:15
Đăng nhập tài khoản tại đây
HOẶC