Hướng dẫn hủy hợp đồng và lấy mã MNP nhà mạng docomo

Bạn đang muốn hủy hợp đồng nhà mạng docomo để lấy mã MNP, để chuyển sang nhà mạng khác hoặc hủy hợp đồng để về nước. Tuy nhiên bạn chưa biết  cách để hủy hợp đồng và chuyển mạng như thế nào. Bài viết này mình sẽ chia sẻ kinh nghiệm của mình khi chuyển mạng Docomo ở Nhật, hy vọng sẽ giúp ích cho các ban.

Các khoản tiền cần thanh toán khi hủy hợp đồng DOCOMO

#1. Tiền hủy hợp đồng : Khi hủy hợp đồng của Docomo mà bạn vẫn đang trong thời hạn hợp đồng 2 năm thì bạn sẽ phải nộp phạt 9,500 yên.

Thời điểm mà bạn hủy hợp đồng mà không phải nộp tiền phạt là 3 tháng sau khi hết 2 năm hợp đồng.

Ví dụ : Bạn đăng ký hợp đồng mua điện thoại và sim của Docomo từ ngày 5/7/2019 thì thời hạn bạn không bị phạt khi hủy hợp đồng là trong 3 tháng kể từ ngày 1/8/2021 -1/10/2021.

#2. Tiền điện thoại mà bạn còn nợ : Bạn cần phải thanh toán các khoản tiền còn thiếu nếu bạn mua điện thoại trả góp mà vẫn chưa thanh toán hết.

#3. Tiền phí chuyển mã MNP : Trường hợp bạn cần lấy mã MNP để chuyển mạng thì sẽ mất thêm 2.000 tiền phí.

THAM KHẢO : Top 5 sim giá rẻ tại Nhật Bản được ưa chuộng nhất

Các cách để hủy hợp đồng và lấy mã MNP nhà mạng Docomo

❖ Cách 1 : Đến trực tiếp cửa hàng của Docomo để nhờ nhân viên làm thủ tục hủy hợp đồng cho bạn.

❖ Cách 2 : Gọi điện đến tổng đài của Docomo để yêu cầu:

Bạn gọi điện đến số 151 hoặc số 0120－800－000（9:00～20:00）để gặp nhân viên và nói muốn hủy hợp đồng. Khi có nhân viên nghe máy bạn chỉ cần nói MNP予約番号を取りたいです。お願い致します。

Lúc này nhân viên sẽ hỏi bạn một số câu hỏi như :

❖ どこの会社にMNPするのか : Bạn chuyển sang nhà mạng nào?

Bạn cứ trả lời nhà mạng mà bạn muốn chuyển.

❖ MNPする理由は : Lý do bạn lấy mã MNP chuyển mạng là gì ? 

Bạn có thể nói là muốn chuyển sang mạng UQ Mobile , Biglobe hay LINE Mobile vì có nhiều bạn bè đang dùng mạng đó hay bên đó giá cước rẻ hơn,... 

❖ Cách 3 : Hủy trên web thì bạn cần làm theo các bước dưới đây:

1. Truy cập vào web và đăng nhập vô「マイドコモ」bằng tải khoản dアカウント

2.Click vô  携帯電話番号ポータビリティ予約（MNP）

Hủy hợp đồng nhà mạng Docomo mà không lấy mã MNP

Trường hợp bạn cần hủy hợp đồng để về nước hoặc không sử dụng số điện thoại hiện tại nữa. Lúc này bạn cần đến của hàng Docomo gần nhất để làm thủ tục chứ không làm online được.

Khi đến shop docomo bạn cần mang theo con dấu, giấy xác nhận nhân thân như thẻ ngoại kiều, hộ chiếu,... và đừng quên mang theo sim nữa nhé.

Nhân viên sẽ hướng dẫn thủ tục cho bạn cũng như các chi phí cần thiết.

Chúc các bạn thành công !