Do mua nhầm sản phẩm hay vì lý do nào đó mà bạn muốn hủy đơn hàng đã mua trên Amazon Nhật Bản. Đừng lo lắng chỉ cần một vài thao tác nhỏ là bạn đã có thể cancel đơn hàng đã mua đó một cách nhanh chóng.
Nếu đơn hàng bạn đã mua nhầm trên Amazon với hình thức thanh toán qua combini mà chưa thanh toán thì các bạn không thanh toán tiền thì đơn hàng sẽ tự động hủy khi hết hạn thanh toán. Bạn không cần phải làm gì nữa cả.
Ví dụ hôm nay mình có mua 1 chiếc chăn nên đã đặt mua và thanh toán trên Amazon. Nhưng ngay sau đó mình phát hiện ra chiếc chăn mình mua có kích thước nhỏ hơn cái mình mong muốn nên mình muốn hủy đơn hàng đã mua và mua chiếc chăn khác. Các bạn hãy cùng mình hủy đơn hàng đã mua đó nhé !
XEM THÊM : Hướng dẫn cách hủy đơn hàng đã đặt mua trên rakuten
Để hủy đơn hàng đã mua trên Amazon Nhật Bản, tại thanh công cụ các bạn chọn 注文履歴
Tại list các sản phẩm các bạn đã mua, chọn sản phẩm muốn hủy mua và nhấn chọn 商品をキャンセル
Tại mục キャンセルの理由 ( lý do hủy đơn hàng ) các bạn chọn 間違えて注文した nếu là mua nhầm sản phẩm.
Nhấn chọn チェックした商品をキャンセルする để hủy đơn hàng.
Sau khi hủy đơn hàng đã mua thành công thì sẽ có 1 email thông báo hủy đơn hàng trên Amazon gửi về cho bạn. Hoặc bạn có thể vào mục ご注文のキャンセル để kiểm tra sản phẩm đã được hủy hay chưa.
Trong trường hợp bạn muốn gửi trả lại hàng đã mua trên Amazon và được chuyển đến cho bạn rồi thì bạn tham khảo hướng dẫn tại đây và bạn cần phải ra combini để gửi trả lại món hàng đó.
XEM THÊM : Hướng dẫn mua hàng và thanh toán trên Amazon Nhật Bản.
Nhận lại tiền đã thanh toán sau khi hủy đơn hàng trên Amazon
Trong trường hợp bạn đã thanh toán tiền hàng trước khi hủy rồi thì, sau khi việc hủy đơn hàng được hoàn tất thì bên Amazon sẽ tiến hành hoàn lại tiền cho bạn. Tuy nhiên bạn sẽ không được nhận lại tiền mặt nữa, mà thay vào đó sẽ nhận được thẻ Amazonギフト với số tiền tương ứng và thông thường sẽ mất vài ngày sau bạn mới nhận được.
Trường hợp bạn dùng point của Amazon thì bạn sẽn được hoàn lại số point đó.
Hiện có 106 bình luận
(Bạn cần đăng nhập để có thể gửi bình luận)
Bạn cho mình hỏi thêm. nếu đơn hàng của mình đặt có dùng điểm tích lũy để thanh toán, thì khi hủy đơn hàng rồi có được trả lại số điểm đó không???
Đã comment lúc 2019-01-16 07:40:43
Admin
Quynhh Nguyễn
Admin
Bạn đã trả lại hàng cho bên bán rồi nhỉ ? Bên bán báo cho bên Amazon đã hoàn tất trả hàng rồi thì họ mới tiến hành hoàn tiền cho bạn. Khi hoàn tiền họ có báo mail cho bạn nhé nên bạn chờ thêm chút nha.
Ngân
Admin
Cái này chắc bạn phải liên hệ với bên Amazon để họ hủy cho thôi chứ mình cũng không giúp gì cho bạn được. cách liên hệ với bên Amazon bạn có thể tham khảo ở đây nhé.
THAM KHẢO: Hướng dẫn cách liên hệ trực tiếp với nhân viên của Amazon Nhật Bản
Phan Ngọc Cường
Admin
Bên bán chưa xác nhận việc hủy đơn hàng thì bên Mercari sẽ chưa hoàn lại tiền cho bạn đâu. Bạn liên hệ với người bán bảo họ xác nhận hủy đơn hàng đi nha.
Bạn ơi cho minh hỏi tí ,mình đặt hàng nhầm h nó về tới nhà mình mà minh chưa nhận hàng nó bỏ giấy vào hòm thư nhà minh,h minh muốn hủy làm sao ah ,minh chưa thanh toán tiền
Đã comment lúc 2019-01-19 10:22:29
Admin
Admin
Cho mình hỏi mình mua hàng trên amazon, và đã thanh toán tại combini. Và cũng đã huỷ bây giờ họ sẽ trả lại tiền mình hay như thế nào ạ
Đã comment lúc 2019-03-10 04:47:19
Admin
Mình mua , đặt hàng chen âmzon, đã thanh toán ở combini rồi Giờ k muốn lấy món đồ đấy Báo huỷ Thì họ chuyển lại tiền cho m bằng hình thưc nào ạ
Đã comment lúc 2019-05-08 06:27:44
Admin
Mình mua bằng visa và đã hủy đơn hàng trước khi vận chuyển, đợi 3 tháng ko thấy amazon hoàn tiền
Đã comment lúc 2019-07-03 07:27:01
Admin
Mình mua hàng trên amazon, cũng đã nộp tiền ở combini nhưng bên đó lại huỷ đơn hàng của mình, h mình muốn lấy lại tiền thì làm như nào ạ
Đã comment lúc 2019-07-03 11:09:21
Admin
minh mua hang tren amazon bay gio cu 2 thang no lai gui ve 1 lan cho du minh k dat. bjo muon huy thi phai lam the nao ad
Đã comment lúc 2019-07-07 07:55:10
Admin
E có mua hàng trên Amazonn và thanh toán tại conbini e thấy hàng ko hợp nên huỷ vậy amazon có hoàn tiền lại cho e ko
Đã comment lúc 2019-08-14 13:39:34
Admin
Mình lỡ hủy đơn hàng đã thanh toán nhưng mình muốn mua lại cái đấy được k ạ. Kiểu hủy cái hủy trước đó ấy ạ
Đã comment lúc 2019-08-16 03:08:46
Admin
Admin ơi cho e hỏi. E mua hàng trên amazon, đã thanh toán rồi. Nhưng sản phẩm bị hết. Amazon thông báo hủy đơn hàng của e và không thấy báo hoàn tiền lại cho e. E phải làm gì để được hoàn tiền ạ. Giúp e với admin
Đã comment lúc 2019-09-26 16:18:10
Admin
Cho m hỏi tí ad. Lúc trước có đặt mua thuốc trên amazon đã nhận đã thanh toán r mà tháng nào nó cũng gửi là ntn vậy ad.bây giờ muốn huỷ lm tn giúp m vs ạ
Đã comment lúc 2019-11-28 13:48:29
Admin
E mua hàng vì k ở nhà nên k nhận được h họ hủy đơn e vẫn muốn mua thi làm thế nào ạ
Đã comment lúc 2020-01-07 12:20:21
Admin
Mình đã mua hàng trên amazon và đã thanh toán ở combini nhưng sau đó mình đã phát hiện ra đặt nhầm hàng và huỷ thì giờ để nhận lại tiền thì mình phải làm như thế nào ạ?
Đã comment lúc 2020-01-12 08:06:52
Admin
Cho e hỏi thanh toán bằng thẻ jcb rồi nhưng ghi nhầm địa chỉ nên em hủy đơn hàng thì có được hoàn tiền lại không
Đã comment lúc 2020-03-04 12:37:16
Admin
Có được hoàn lại bằng thẻ gift chứ ko phải nhận lại bằng tiền mặt nhé
Sau bao lâu thì amazon trừ tiền trong thẻ thanh toán ạ
Đã comment lúc 2020-03-04 12:39:26
Admin
Khi bạn mua hàng thì sẽ bị trừu ngay nhé. Còn nhận lại thẻ gift hoàn tiền khi hủy đơn thì mất vài ngày bạn ạ
mk mua hàng trên amazon 1 lần,mk nhận r nhưng sau đó nó lại gửi đến 1 lần nữa cty nhận. bh lại gửi 1 lần nữa là sao ạ
Đã comment lúc 2020-03-04 15:01:38
Admin
Cái này bạn lên hỏi lại shop đã mua để biết chính xác nhé. Có thể bạn đã đặt mua hàng có giảm giá kèm theo yêu cầu phải mua 4 lần chẳng hạn. Mình cũng không rõ chắc lắm.
Sử dụng thẻ gift hoàn tiền ở đâu như thế nào ạ
Đã comment lúc 2020-03-10 10:27:00
Admin
Bạn mua hàng rồi lúc thanh toán nhập mã thẻ vô là được nhé.
Adm. Cho mình hỏi. Ngày 29/3/2020 mjnh đặt hàng trên amazon. Và sau đó mình ra thanh toán tại comini. Sau khi đóng tiền xong email gửi Về là ngày dự kiến nhận hàng 13/5/2020Nhưng trước khi đặt hàng mình ko có mục để chọn ngày nhận hàng. Tức là hơn 1 tháng nữa mới nhận hàng. Giờ mình muốn nhận hàng sớm hơn thì làm thế nào??Và người bán hàng mình ko biết ai cả (email cũng ko biết). Nhờ adm cho hướng giải quyết. Cảm ơn nhiều.
Đã comment lúc 2020-03-31 17:50:17
Admin
Nếu thế có thể là hàng hết và đến ngày đó họ mới có để giao hàng cho bạn được. Bạn muốn liên hệ với họ thì vô lịch sử đơn hàng và tìm người bán cho bạn rồi liên hệ với họ nhé. Hoặc bạn hủy đơn hàng và đặt lại đơn hàng mới. Tiền se được hoàn lại thành point và vẫn mua được bình thường.
Chao adm. Sau khi mình hủy đơn hàng xong. Thì có một email từ amazon về. Thì trong email gửi về đó mình có phải làm gì không?? Khi nào nhận đk tiền hoặc là poin?? Cảm ơn adm nhiều
Đã comment lúc 2020-04-01 03:38:09
Admin
Không họ sẽ gửi point về tài khoản cho bạn. Bạn đọc kỹ xem họ có hỏi hay cần xác nhận gì không.
Cảm ơn adm. Nôi dung email gửi về mình đọc không hiểu. Cảm ơn adm nhiều
Đã comment lúc 2020-04-01 06:06:09
Admin
Cái này họ gửi cả cho người bán yêu cầu hủy đơn hàng, họ trả lời đồng ý để hủy đơn hàng là bên Amazon sẽ trả lại tiền bằng point cho bạn. Bạn xác nhận lại thông tin với họ bằng cách trả lời mail đó nhé.
Đăng nhập tài khoản tại đây
HOẶC