Khi hàng vận chuyển như yamato ( Kuroneko ) giao hàng đến nhà nhưng bạn lại không có nhà hoặc không có ai nhận hộ. Thông thường nhân viên yamato sẽ quay lại giao lại hàng đó vào 1 -2 ngày sau đó nhưng không biết là giờ nào lúc đó bạn có nhà hay không. Vậy làm sao để có thể hẹn với công ty vận chuyển ngày nhận hàng mà mình có nhà để lấy lại hàng đây.
Nếu bạn công ty gửi hàng cho bạn là Sagawa thì hãy tham khảo bài viết dưới đây nhé.
Tham khảo : Hướng dẫn cách hẹn ngày giao hàng lại khi vắng nhà với sagawa
Có 2 cách để hẹn lại ngày giao hàng với nhân viên Yamato
Hẹn lại ngày giao hàng với Yamato qua điện thoại
Bạn chỉ cần gọi điện trực tiếp cho nhân viên giao hàng bằng số điện thoại có ghi trên phiếu thông tin họ có để lại ở hòm thư.
Bạn gọi cho số có ghi ở mục 担当ドライバー直通 và hẹn lại ngày giờ bạn muốn nhận hàng là được nhé. Nếu bạn nào tiếng còn yếu chưa nghe được thì có thể hẹn lại ngày nhận hàng với Yamato online nhé.
Hẹn lại ngày giao hàng với Yamato qua Internet
Bước 1 : Để hẹn lại ngày nhận hàng với yamato bạn truy cập https://cmypage.kuronekoyamato.co.jp hoặc bấm vô nút dưới đây.
Nhấn chọn 再配達を依頼する tại mục ゲスト利用の方はこちら nếu như bạn không muốn đăng ký thành viên của hãng Yamato Kuroneko.
Bước 2 : Nhập số伝票番号 thông tin đơn hàng của bạn có ghi trên tờ phiếu họ để lại cho bạn. Sau đó nhấn chọn 次へ
Bước 3 : Chọn ngày giờ bạn muốn họ giao lại hàng cũng như nhập thông tin người nhận, số điện thoại và mã bưu điện. tiếp đó nhấn chọn 次へ
Họ tên bạn cần nhập bằng chữ zenkaku nhé. Sử dụng chức năng chuyển đổi chữ sang Zenkaku hoặc Hankaku ở đây nếu bạn không biết cách viết.
Bước 4 : Chọn khu vực bạn đang sống theo mã số bưu điện bạn đã cung cấp ở trên.
Bước 5 : Nhập thông tin chi tiết địa chỉ nhận hàng rồi nhấn chọn 次へ
Bước 6 : Xác nhận lại thông tin, nếu không có gì sai thì nhấn chọn この内容で確認する
Bước 7 : Hoàn tất
Như vậy là mình đã hướng dẫn xong cách hẹn lại ngày giao hàng với công ty Yamato (Kuroneko) rồi. Sau khi nhận được yêu cầu của bạn công ty Yamato sẽ đến giao hàng đúng ngày giờ bạn đã hẹn, lúc đó bạn nhớ ở nhà để nhận hàng nhé !!!
Hiện có 22 bình luận
(Bạn cần đăng nhập để có thể gửi bình luận)
Add ơi. E có đồ gửi tới hôm 31/12 vừa rồi. Nhưng e lỡ k có nhà nên k nhận được đồ. Kiểm tra hòm thư cũng k có tờ phiếu thông báo của nhân viên giao hàng để lại. Vậy em phải làm sao ạ. Liệu hàng có bị hoàn lại k ạ. ( e dùng dịch vụ chuyển phát của cty yamato ạ)
Đã comment lúc 2020-01-03 14:11:42
Admin
Nguyên tắc giao hàng của Yamato là trong vòng 7 ngày sẽ giữ và giao hàng cho bạn, sau 7 ngày nếu vẫn không giao được, cũng không có liên lạc từ bạn, hàng sẽ được cho quay về nơi gửi.
Đã comment lúc 2020-01-09 00:59:51
Hôm nọ mình gửi đồ đi bằng yamato mà quên mất không ghi số phòng. Họ gửi giấy về và bảo nếu không liên lạc trong 1 khoảng thời gian nhất định thì họ trả hàng lại cho mình và tính phí vận chuyển mình ạ
Đã comment lúc 2020-04-17 23:42:20
Admin
Nếu không có số phòng thì họ sẽ liên lạc với số điện thoại của người nhận để hỏi. Còn nếu họ đã liên lạc cho bạn rồi thì bạn báo cho họ đúng địa chỉ để họ gửi là được mà.
Nhưng mà số điện thoại mình ghi bừa vào đấy
Đã comment lúc 2020-04-18 01:28:39
Admin
Thê thì bạn báo lại với họ nói là ghi nhầm và nhờ họ sửa lại xem sao.
Ad cho hỏi, sau hai lần ko nhận đc hàng h nhập mã bưu phẩm họ bảo bưu phẩm này ko giao lại nữa. vậy làm cách nào đê cho họ giao lại thêm lần nữa à. bưu điện yamato
Đã comment lúc 2020-04-25 12:00:50
Admin
Họ không giao nữa thì sẽ gửi lại cho người gửi nhé. Nên bạn gọi điện cho số điện thoại 担当 ở giấy ấy hỏi xem. Nếu không được thì chờ người gửi kia gửi lại lần nữa để lấy thôi.
Add ơi cho mình hỏi là mình ghi nhầm địa chỉ nhà giờ muốn đổi lại đc lm ntn ạ
Đã comment lúc 2020-05-13 00:33:21
Admin
Được bạn nhé.
Ad cho hỏi.e định đăng kí ngày giao hàng lại bằng online,nhưng đến phần ghi họ tên bằng zenkaku thì e ghi hoài mà nó hiện bảo k đúng,h e k biết ghi tên mình sao nữa
Đã comment lúc 2020-05-22 08:17:27
Admin
Bạn viết chữ zenkaku theo bài viết này nhé.
https://tokyodayroi.com/news/8/1/Chuyen-doi-Zenkaku-sang-Hankaku-va-nguoc-lai-trong-bo-go-tieng-Nhat.html
Em có mua đồ trên amazon mà nó giao tới toàn lúc e vừa ra khỏi nhà , vậy nó sẽ huỷ đơn của em khi nào ạ
Đã comment lúc 2020-06-11 12:28:49
Admin
Họ có để giấy để bạn hẹn lại ngày mà bạn có nhà để họ đến giao đó. Sau 3 lần giao mà không có người lấy và không liên lạc được thì họ sẽ trả lại hàng cho người gửi.
a oi cho hỏi .e có mua giầy qua ap SNKRDUNK nhưng nhập sai địa chỉ phòng và hàng đã gửi qua yamato bg e muốn sửa lại địa chỉ trên yamato thì phải lsao ạ
Đã comment lúc 2020-12-24 22:33:13
Admin
Bạn thử liên hệ với bên bán để họ báo lại với bên vận chuyển thôi, hoặc kiểm tra xem họ có gửi thông tin về vận chuyển của đơn hàng không để liên hệ với người vận chuyển và sửa lại.
Ad cho em hỏi là yamato có làm việc vào ngày 1-1-2021 k ạ
Đã comment lúc 2020-12-31 19:59:32
Admin
Bên vận chuyển của yamato làm việc quanh năm không có ngày nghỉ nha bạn. Chỉ có bộ phận văn phòng của Yamata thì có nghỉ tết thôi.
ad ơi cho mình hỏi là gởi xe đạp nguyên chiếc có được ko ad ? phí như thế nào ? mình gởi từ nagoya xuống kyoto thôi.
Đã comment lúc 2021-01-14 17:41:07
Admin
Chiều dài dưới 2 mét và nặng dưới 30kg thì có thể gửi được nha bạn. Cụ thể bạn có thể tham khảo ở đây
faq.kuronekoyamato.co.jp
Ad ơi cho em hỏi, em đặt đồ amazon, đúng địa chỉ nhưng yamato giao hàng tới lúc em không có nhà, mà cũng k để lại giấy hẹn. Thì em phải làm thế nào ạ
Đã comment lúc 2022-03-21 12:38:44
Đăng nhập tài khoản tại đây
HOẶC