Hiện nay có nhiều bạn sử dụng Line Pay nhưng lại bị khóa hoặc hạn chế tài khoản tạm thời. Các bạn muốn liên hệ với line để hỏi cách mở lại tài khoản hoặc các vấn đề liên quan khác, tuy nhiên không biết phải làm sao để có thể liên hệ được.
Bài viết này mình sẽ hướng dẫn cách để bạn có thể liên hệ hoặc gọi điện với nhân viên tổng đài của line pay. Hy vọng nó sẽ có ích cho các bạn.
Hiện mình chưa thấy bên LINE cung cấp số điện thoại tổng đài hỗ trợ khách hàng. Mà chỉ có cách liên hệ qua fomr hoặc qua chatbot (Những câu hỏi không giải đáp được cho bạn thì mới kết nối đến nói chuyện với nhân viên)
Bước 1: Để liên với line bạn cần kết bạn với line qua mã QR hoặc theo link này. Bạn nên dùng cách quét QR kết bạn trên app LINE
Bước 2: Sau khi kết bạn với 「LINE Payお問い合わせ」xong sẽ có một loạt các option trên màn hình để bạn chọn.
❖ トークで質問しよう: Đặt câu hỏi cho LINE PAY
❖ 問い合わせフォーム: Liên hệ đặt câu hỏi với LINE theo form mẫu.
❖ ヘルプ: Sẽ có danh sách các câu hỏi trợ giúp cho bạn.
Bạn nhấn chọn 「トークで質問しよう」để đặt câu hỏi cho LINE. Ở đây hiện tại là bạn chat vơi BOT trả lời tự động của LINE chứ chưa phải là nhân viên nhé. Sau nhưng câu trả lời của BOT mà bạn trả lời là いいえ thì sẽ có tin nhắn hỏi có muốn kết nối với nhân viên hỗ trọ hay không ?
Bạn nhấn chọn はい để kết nối.
※ Thời gian có nhân viên hỗ trợ là từ 10:00 - 18:00 tất cả các ngày trong năm.
Chúc các bạn thành công !
Chưa có bình luận nào cả. Hãy là người đầu tiên bình luận bài viết này !
Đăng nhập tài khoản tại đây
HOẶC