Hướng dẫn hủy đơn hàng đã đặt mua trên Mercari Nhật Bản

  • by Admin cập nhật lúc 2020-01-20 03:12:50
Huong-dan-huy-don-hang-da-dat-mua-tren-Mercari-Nhat-Ban
thong-bao-tokyodayroi Cho tặng và mua bán đồ cũ ở Nhật Bản tại đây.     

Sau khi hoàn tất mua hàng trên Mercari Nhật Bản, bạn chợt đổi ý hoặc thấy sản phẩm khác cùng loại có gia rẻ hơn,...Lúc này bạn muốn hủy đơn hàng đã mua đó mà không biết làm thế nào. Đừng lo lắng, bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn cách hủy đơn hàng đã mua tại Mercari một cách dễ dàng.

Bạn nào chưa có tài khoản Mercari Nhật Bản có thể tham khảo bài viết dưới đây.

THAM KHẢO Hướng dẫn đăng ký tài khoản mua bán đồ cũ trên Mercari Nhật Bản

Các bước hủy đơn hàng đã mua trên Mercari Nhật Bản

Bước 1 :  Bạn mở ứng dụng lên rồi vô mục 購入した商品

huy-don-hang-da-mua-tren-mercari

Bước 2 :  Chọn sản phẩm bạn muốn hủy trong danh sách sản phẩm đã mua của bạn.

chon-san-pham-muon-huy-mua-mercari

Bước 3 :  Nếu bạn chưa gửi tiền thì sẽ không có link この取引をキャンセルする để hủy mà bạn cần nhắn tin cho người bán để yêu cầu họ hủy đơn hàng cho mình.

Nội dung tin nhắn có bạn có thể tham khảo như của mình đã gửi : 申し訳ございません。商品を購入間違いましたのでキャンセルさせて頂きますか。本当に申し訳ございません。

Tiếp đó nhấn chọn 引取メッセージを送る để gửi tin nhắn đến người bán.

muon-huy-don-hang-mercari-nhat-ban

Bước 4 :  Sau khi nhận được tin nhắn của bạn thì người bán sẽ thực hiện hủy đơn hàng bạn đã đặt mua cho bạn. Lúc này sẽ hiện một của sổ hiện lên, bạn nhấn chọn 同意する để đồng ý hủy đơn hàng.

dong-y-huy-don-hang-mercari

Bước 5 :  Tiếp tục nhấn chọn はい

xac-nhan

Cuối cùng bạn sẽ nhận được thông báo từ hệ thống xác nhận việc hủy đơn hàng của bạn đã được hủy thành công.

huy-don-hang-mercari-thanh-cong

Như vậy mình đã hướng dẫn xong các bạn cách hủy đơn hàng đã đặt mua trên Mercari Nhật Bản chỉ với vài thao tác đơn giản rồi. Chúc các bạn may mắn và luôn mua được nhiều món hàng tốt trên Mercari nhé !

tuyen-dung-viec-lam-nhat-ban

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào xin hãy để lại bình luận phía dưới hoặc cùng thảo luận trên diễn đàn tokyodayroi.com với bọn mình và mọi người nhé.

Chúc các bạn thành công !


dang-ky-mot-so-loai-sim-gia-re-o-nhat-ban
DANH SÁCH BÌNH LUẬN

Hiện có 54 bình luận

(Bạn cần đăng nhập để có thể gửi bình luận)


Vũ hường

Cho mình hỏi là mình đã thanh toán xong cho đơn hàng đã đặt nhưng vì liên lạc với người bán k được, hàng chưa đc vận chuyển. Bây giờ muốn huỷ thì làm thế nào ạ?
Đã comment lúc 2019-10-15 15:51:22

Admin

Bạn tham khảo cách hủy đơn hàng đã mua trên mercari ở đây nhé. https://tokyodayroi.com/news/11/266/Huong-dan-huy-don-hang-da-dat-mua-tren-Mercari-Nhat-Ban.html
Đã trả lời Vũ hường lúc 2019-10-15 23:30:42

Nhâm Anh

Cho mình hỏi mình thanh toán qua conbini khi huỷ đơn hàng xong làm thế nào để nhận lại tiền đã thanh toán.thanks add
Đã comment lúc 2020-03-01 07:59:29

Admin

Bạn liên hệ với bên Mercari để yêu cầu họ xác nhận và chuyển tiền lại về tài khoản ngân hàng hoặc chuyển vô tài khoản mercari cho bạn nhé.

Đã trả lời Nhâm Anh lúc 2020-03-01 08:31:07

Nguyen Thuy

ad ơi. cho mình hỏi liên hệ với bên mercari như thế nào vậy ?
Đã trả lời Nhâm Anh lúc 2020-10-18 13:10:06

Bùi Minh

Ad cho mình hỏi chút. Mình đặt mua hàng trên merukari thanh toán xong nhận hàng rồi thấy hàng là fake nhưng bên bán vẫn khẳng định ko phải và mình có xác nhận gửi hình ảnh lên merukari báo hàng giả nhưng ko thể sodan được với người bán vì họ cứ khăng khăng là thật nên ko chịu nhận lại hàng. Vậy làm tnao để mình trả lại được hàng ạ.
Đã comment lúc 2020-04-15 10:46:03

Admin

Cái này thì chỉ có bên Mercari mới giải quyết được thôi. Mà giờ cũng khó nếu họ khăng khăng thế mà bạn không có bằng chứng thì khó mà giải quyết được.

Đã trả lời Bùi Minh lúc 2020-04-15 11:23:59

Bùi Minh

Vậy mình mang đi check rồi phải tìm bằng chứng mới báo lại được ah? Mình khẳng định là fake chứ ko nhầm. Bên bán là người nước ngoài ko fai ng Nhật, và thái độ cũng rất tệ. Ko nghĩ là trên app này cũng gặp fai hàng fake nvay. hic
Đã comment lúc 2020-04-15 11:27:35

Admin

Trường hợp như bạn mình nghĩ chắc cũng không ít. Bạn liên hệ với bên Mercari để nhờ họ giúp thôi.

Đã trả lời Bùi Minh lúc 2020-04-15 11:31:31

Đức

Mình mua hàng xog rồi, đánh giá luôn rồi. Nhưng bây h mình mới phát hiện ra hàng đã qua sửa chữa và mình muốn đổi trả lại thì có cách nào không ad.
Đã comment lúc 2020-05-07 15:59:41

Admin

Ca này thì khó tại bạn đã đánh giá luôn rồi. Giờ bạn liên hệ với bên Mercari để nhờ họ giải quyết, cơ mà bạn phải chứng mình được nó bị sửa trước đó chứ không phải là sau khi nhận hàng. Mình nghĩ bên bán sẽ khó mà chấp nhận trả lại hàng.

Đã trả lời Đức lúc 2020-05-08 03:42:05

Trần Mạnh Hùng

Cho mình hỏi mình thanh toán qua conbini khi huỷ đơn hàng xong làm thế nào để nhận lại tiền đã thanh toán.thanks add
Đã comment lúc 2020-05-17 04:10:25

Admin

Bên Mercari sẽ hoàn tiền vào tài khoản cho bạn nhé. Tiền sẽ chuyển vô phần doanh thu bán hàng 設定>売上・振込申請>売上履歴

Đã trả lời Trần Mạnh Hùng lúc 2020-05-17 04:35:23

Nguyễn Thị Huyền

Bạn cho mình hỏi mình mua hàng gửi về tới nhà rồi nhưg mở hành ra dùng thử thì nó k hoạt động, mình thỉnh cầu huỷ đơn trên merucari rồi nhưg người bán k đồng ý. Giờ mìnn phải làm sao bạn? Hànng còn mới chưa bóc hộp nên người bán nói như vậy k huỷ trả hàng được
Đã comment lúc 2020-05-30 04:01:31

Admin

Trường hợp này bạn liên hệ với bên Mercari hoặc đừng 評価 cho người bán, bên Mercari sẽ liên hệ với bạn và bạn nói là sản phẩm bị hỏng hay không đúng như người bán nói. Lúc đó Mercari sẽ giải quyết giúp bạn.

Đã trả lời Nguyễn Thị Huyền lúc 2020-05-30 04:03:37

Huyền Trang

Ad ơi e đã đánh giá sp và bên ng bán cũng bảo cho trả lại hàng do sp k đúng như vậy và bảo e nên liên hệ vs văn phòng merucari nhưng e ko biết cách liên hệ phải làm sao ạ
Đã comment lúc 2020-05-30 05:51:53

Admin

Bạn vô phần 問い合わせ đo xong trình bày với họ nhé.

Đã trả lời Huyền Trang lúc 2020-05-30 11:34:50

Trần Ngọc Diễm My

Ad ơi giúp e với. E vừa mới nhận hàng hí hửng cắt mac đi để thử thì phát hiện là hàng fake thì có trả hàng lại được không ạ
Đã comment lúc 2020-05-30 05:53:00

Admin

Bạn chưa đánh giá thì vẫn dễ trả lại. Bạn liên hệ với bên Mercari hoặc để đó không đánh giá khoảng 1 tuần họ sẽ tự liên hệ với bạn. Hoặc liên hệ với bên bán nói chuyện trả lại hàng xem sao.

Đã trả lời Trần Ngọc Diễm My lúc 2020-05-30 11:37:31

Hoàng Đại Vũ

Add ơi cho mình hỏi. Mình huỷ đơn hàng thành công rồi nhưng mình gởi trả hàng cho bên bán thế nào ạh? Mình không có địa chỉ của ngta. Vào frofile không có. Giấy gởi hàng dán trên bưu kiện cũng không in nơi gởi đến.
Đã comment lúc 2020-07-01 21:23:24

Admin

Bạn chat với người bạn bảo họ gửi địa chỉ cho bạn nhé.

Đã trả lời Hoàng Đại Vũ lúc 2020-07-01 23:19:59

Hoàng Hiếu

Ad cho e hỏi e huỷ đơn thành công rồi nhưng e thanh toán bằng thẻ mijica thì làm sao để nhận lại tiền ạ
Đã comment lúc 2020-07-05 07:06:18

Admin

Tiền hủy sẽ chuyển sang thành point nhé chứ không hoàn lại tiền chuyển về ngân hàng hay tiền mặt đâu. Nên thanh toán bằng gì cũng như nhau bạn ạ.

Đã trả lời Hoàng Hiếu lúc 2020-07-05 10:41:54

Vũ Toàn

Chào ad. Cho mình hỏi. Mình thỉnh thoảng có mua hàng và yêu cầu hủy 2-3 đơn hàng trong 1-2 ngày. Tự nhiên mercari gửi thông báo chặn mình k cho mua và bán và bình luộn thích. Trong 1 ngày. Giờ lại trong 1 tuần. Mình cũng k hiểu. Vì khi mình báo hủy cũng nói rõ bên người bán vì sản phẩm như nào
Đã comment lúc 2020-07-05 14:57:10

Admin

Chắc do bạn hủy nhiều nên thuật toán của họ chặn lại thôi. Sau 1 tuần lại dùng được nên chịu khó chờ chút.

Đã trả lời Vũ Toàn lúc 2020-07-05 23:29:16

Hoàng Hiếu

Vậy số point đó làm sao để sử dụng vậy ad.lần mua tiếp theo có thể dùng luôn số point đấy không? Và làm sao để biết nó đã point cho mình rồi hay chưa ạ
Đã comment lúc 2020-07-05 17:12:46

Admin

Số point đó tương đương với tiền nên vẫn mua hàng bình thường được nhé. Ban vô マイページ chỗ ポイント chính là số point bạn đang có đó.

Đã trả lời Hoàng Hiếu lúc 2020-07-05 23:26:36

Huỳnh Lưu Phúc Đạt

E muốn huỷ hàng merucari e có điểm 7man e đã thanh toán trc một khoẳng bây h e chưa thanh toán het tiền ạ e đã nt cho ng bán họ cũng đồng ý mà 2 bữa rồi họ chưa huỷ giúp e bây h e phải làm sao ạ
Đã comment lúc 2020-07-13 13:16:59

Admin

Nếu bạn chưa đánh giá cho người bán thì không sao đâu. Khoảng quá hạn giao hàng khoảng 2 tuần bên Mercari sẽ liên lạc với bạn. Bạn trình bày lý do là họ sẽ hủy cho bạn thôi. Tuyệt đối không đánh giá người bán dù bất cứ lý do gì nha.

Đã trả lời Huỳnh Lưu Phúc Đạt lúc 2020-07-13 13:30:52

Vu Thế Anh

ad cho mk hỏi voi ạ mk mua sản phẩm trên mercari dk khoảng 10 ngày và đánh giá sản phẩm rồi mk có nói chuyện với người bán yêu cầu chả hàng và người bán cũng đồng ý chả hàng tiếp theo phải làm gi ạ
Đã comment lúc 2020-08-06 22:02:12

Admin

Bạn đánh giá rồi là người bán nhận được tiền rồi. Bạn gửi lại hàng họ không trả tiền thì cũng dở đó. Cái này bạn nói chuyện với bên mercari xem họ có giải quyết cho không. 

Đã trả lời Vu Thế Anh lúc 2020-08-06 23:29:53

Nguyễn Mai Phương

Ad ơi, cho mình hỏi là mình mới thanh toán hàng tầm vài tiếng thôi ạ, nhưng mình chợt nhận ra là mình mua nhầm hàng nên muốn huỷ, và đã nhắn tin cho bên người bán rồi nhưng họ lại kêu là không thể huỷ và sau đó mình nhắn lại nhưng họ không trả lời lại mình luôn ạ. Phải làm sao để có thể huỷ để lấy lại tiền bây giờ ạ
Đã comment lúc 2020-08-07 03:14:27

Admin

Vậy chỉ còn cách liên hệ với bên Mercari để nhờ họ giúp đỡ thôi. Nếu có lý do chính đáng họ sẽ support cho bạn. Bạn vẫn chưa nhận được hàng và 評価 gì cả đúng không ?

Đã trả lời Nguyễn Mai Phương lúc 2020-08-07 11:29:31

Trinh

Ad cho mình hỏi, mình đặt hàng hàng đến mình rồi nhưng mở ra không có gì cả, hộp thì có vết rách, hàng thì bằng thỏi son không biết là rớt hay thế nào, giờ mình phải làm thế nào để không mất tiền ạ
Đã comment lúc 2020-08-08 10:31:47

Admin

Bạn chụp hình lại rồi gửi cho bên người bán và cả bên Mercari nhờ họ giải quyết hộ. Cái khó là sao chứng minh được lúc mở ra nó thế chứ không phải là bạn không gian lận gì đó.

Đã trả lời Trinh lúc 2020-08-09 02:30:13

Kim

AD cho hỏi là khi mua hàng mình đợi 5 ngày vẫn chưa thấy nên yêu cầu huỷ . Nhưng qua ngyaf mai hàng đã đến vậy mình muốn huỷ cái yêu cầu huỷ đơn lúc trước thì làm sao ?
Đã comment lúc 2020-08-09 05:37:25

Admin

Bên bán chưa đồng ý thì coi như vẫn chưa hủy. Bạn nhắn tin bảo họ từ chối yêu cầu hủy của bạn là được. Rồi nhận được hàng bạn 評価 cho họ là hoàn tất giao dịch nha.

Đã trả lời Kim lúc 2020-08-09 13:49:59

Nguyễn Mai Phương

Mình đã chờ hàng 1 tuần rồi nhưng vẫn chưa được chuyển đến, nên mình muốn huỷ hàng đó có được không ạ, và sau đó nó có hoàn lại tiền cho mình không ạ
Đã comment lúc 2020-08-14 11:52:47

Admin

Có nhé bạn nếu hủy thành công thì bên Mercari sẽ trả lại tiền cho bạn. Bạn nên liên hệ với người bán xem thế nào, có thể họ gửi rồi và hàng đang được chuyển đến cho bạn cũng nên.

Đã trả lời Nguyễn Mai Phương lúc 2020-08-14 13:43:59

Võ Huy tuấn

Admin cho mình hỏi .mình có đặt mua hàng trên mercari và đã thanh toán, mà đã 4 ngày rồi mà mình chưa nhận được hàng , còn người bán thì xác nhận đã gửi để mình xác nhận đánh giá cho họ.qua ngày hôm sau lại gửi tin nhắn cho mình là bận Đi công tác nên 2 ngày sau mới gửi được.mình mua cái airpods 2 nhưng giá khá là rẻ nên mình sợ hàng nhái.và kiểm tra số seri thì ko phải là airpods 2.mình vẫn chưa nhận được hàng và giờ muốn hủy thì làm thế nào ạ. Mong sự giúp đỡ của admin ạ
Đã comment lúc 2020-09-28 10:30:21

Admin

Bạn nói chuyện với người bán là muốn hủy để họ hủy đi. Còn nếu họ không hủy thì nhờ bên mercari họ giải quyết cho bạn. Bạn đừng có đánh giá người bán nếu không hài lòng với sản phẩm. Nếu không sẽ khó xử lý đó.

Đã trả lời Võ Huy tuấn lúc 2020-09-28 11:43:29

Ý KIẾN CỦA BẠN


Đang xử lý.

Vui lòng chờ trong giây lát !